Ophaal en teruggeven — afspraken maken
Communicatie, tijdvensters en wat te doen bij vertraging.
Bijgewerkt: 4-7-2026
Eerste contact
Na bevestiging van je betaling kun je de host een bericht sturen via de boekingspagina. Spreek af:
- Plaats: meestal bij de host thuis, soms een afgesproken locatie.
- Tijd: zowel ophaal als terug.
- Wat mee te nemen: ID-bewijs is standaard voor verificatie.
Wat je bij ophaal moet doen
- Inspecteer de uitrusting samen met de host.
- Foto's maken van eventuele bestaande schade.
- Test wat te testen valt (tentstokken, ritsen, pomp).
Verschillen met de beschrijving? Bespreek het direct — niet pas na thuiskomst.
Te laat?
Laat de host vooraf weten als je niet op tijd kunt komen. Vertraging zonder bericht kan leiden tot extra dagkosten.
Kom je niet opdagen (no-show)? Dan verliest je je betaling en kan de host een aanvraag indienen voor een waarschuwing op je account.
Teruggeven in vergelijkbare staat
Geen verplichting om schoon te maken tenzij dat in de listing staat. Wel: geef terug zoals je het kreeg.