Betaling en borg uitgelegd
Hoe wij je geld vasthouden tot iedereen tevreden is.
Wat je betaalt
Wanneer je een item huurt, betaal je: de huurprijs + 8% servicekosten + (indien van toepassing) een borg.
Voorbeeld: tent van €60 voor 2 nachten = €120 huur + €9,60 service + €50 borg = €179,60 totaal.
Wat er met je geld gebeurt
Het bedrag wordt direct op een escrow-rekening geplaatst bij onze betalingspartner Mollie. De host ziet de boeking als bevestigd, maar krijgt het geld pas na succesvolle teruggave.
Wanneer de borg vrijkomt
De borg wordt automatisch teruggestort op je betaalmethode binnen 2–5 werkdagen na bevestiging van een schoone teruggave. Bij schadeclaim wordt het bedrag (geheel of deels) ingehouden — je krijgt een melding en kunt het geschil openen als je het niet eens bent.
Geen extra kosten achteraf
De host kan geen extra bedragen in rekening brengen buiten Campplek om. Vraagt iemand je toch om contant te betalen voor "schade"? Meld dit bij ons.