iDIN-verificatie voor hosts
Elke verhuurder verifieert zijn identiteit via iDIN — een dienst van Nederlandse banken. Geen anonieme accounts. Je weet altijd met wie je zaken doet.
Stripe escrow voor betalingen
Je betaling wordt opgehouden door Stripe Connect totdat:
- Je de uitrusting hebt ontvangen.
- De huurperiode is afgelopen.
- Eventuele schadeclaims zijn afgehandeld.
Pas dan wordt het geld vrijgegeven aan de host. Bij geschillen lost ons admin-team het op.
Borg en schadeafhandeling
Bij elke boeking wordt er een borg geblokkeerd. Als de spullen onbeschadigd terug zijn, krijg je de borg direct terug. Bij schade beslist een admin op basis van bewijs.
Reviews aan beide kanten
Zowel hosts als huurders beoordelen elkaar — "blind review" systeem: pas als beide reviews binnen zijn, worden ze zichtbaar. Zo voorkomen we manipulatie.
Verdacht gedrag rapporteren
Spam, oplichting of onveilige situatie? Neem direct contact op. We onderzoeken elke melding.